Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Süreç Danışmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Süreç Danışmanı arıyoruz. Bu pozisyon, organizasyonların iş süreçlerini analiz ederek verimliliği artırmak, maliyetleri azaltmak ve kaliteyi yükseltmek amacıyla stratejik önerilerde bulunacak bir profesyoneli kapsamaktadır. Süreç Danışmanı, mevcut süreçleri değerlendirir, darboğazları ve verimsizlikleri belirler, iyileştirme fırsatlarını analiz eder ve uygulanabilir çözümler geliştirir. Ayrıca, değişim yönetimi süreçlerinde liderlik yapar ve ilgili ekiplerle yakın iş birliği içinde çalışır.
Bu rol, hem teknik hem de analitik beceriler gerektirir. Süreç Danışmanı, iş süreçlerinin dijitalleştirilmesi, otomasyonu ve yeniden yapılandırılması gibi konularda bilgi sahibi olmalı ve organizasyonun hedeflerine uygun çözümler sunmalıdır. Sürekli iyileştirme kültürünü destekleyen bu pozisyon, aynı zamanda çalışanların süreçlere katılımını teşvik eder ve eğitimler düzenleyerek farkındalık yaratır.
Süreç Danışmanı, farklı sektörlerdeki müşterilerle çalışabilir ve her bir organizasyonun özel ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş çözümler sunar. Bu nedenle, güçlü iletişim becerileri, proje yönetimi yetkinliği ve analitik düşünme kabiliyeti bu pozisyon için kritik öneme sahiptir. Ayrıca, süreç modelleme araçları (BPMN, Visio vb.) ve kalite yönetim sistemleri (ISO 9001, Six Sigma vb.) hakkında bilgi sahibi olmak tercih sebebidir.
Başarılı bir Süreç Danışmanı, organizasyonun stratejik hedeflerine ulaşmasına katkı sağlar, süreçlerin daha şeffaf, ölçülebilir ve sürdürülebilir hale gelmesini destekler. Bu pozisyon, hem danışmanlık firmalarında hem de büyük ölçekli şirketlerin iç süreç geliştirme ekiplerinde görev alabilir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Mevcut iş süreçlerini analiz etmek ve değerlendirmek
- Verimlilik artırıcı iyileştirme önerileri geliştirmek
- Süreç modelleme ve dokümantasyon çalışmaları yapmak
- İyileştirme projelerini planlamak ve yönetmek
- İlgili ekiplerle koordinasyon sağlamak
- Performans göstergelerini izlemek ve raporlamak
- Süreç otomasyonu ve dijitalleşme çözümleri önermek
- Değişim yönetimi süreçlerine liderlik etmek
- Eğitimler düzenleyerek farkındalık yaratmak
- Müşteri ihtiyaçlarına özel çözümler sunmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak (Endüstri Mühendisliği, İşletme vb.)
- En az 3 yıl süreç yönetimi veya danışmanlık deneyimi
- Süreç modelleme araçlarına hakimiyet (BPMN, Visio vb.)
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisi
- Proje yönetimi konusunda bilgi sahibi olmak
- İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim becerisi
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Kalite yönetim sistemleri hakkında bilgi sahibi olmak (ISO 9001, Six Sigma vb.)
- MS Office programlarını etkin kullanabilmek
- Seyahat engeli bulunmamak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce yürüttüğünüz bir süreç iyileştirme projesini anlatır mısınız?
- Hangi süreç modelleme araçlarını kullanıyorsunuz?
- Süreç otomasyonu konusunda deneyiminiz var mı?
- Birden fazla paydaşla nasıl etkili iletişim kurarsınız?
- Zor bir değişim sürecini nasıl yönettiniz?
- Hangi kalite yönetim sistemleriyle çalıştınız?
- Proje yönetimi deneyiminiz nedir?
- Analitik düşünme becerinizi nasıl geliştiriyorsunuz?
- Seyahat etmeye ne kadar açıksınız?
- Ekip çalışmasında karşılaştığınız bir zorluğu nasıl aştınız?
